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Politica de Privacidade
Última atualização: 24 de julho de 2025
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários ao utilizar o serviço disponível em https://www.orquezz.com.br/. Ao acessar ou utilizar este site, você concorda com os termos descritos neste documento.
Índice
- Tipos de dados coletados
- Modo e local de processamento dos dados
- Finalidades do tratamento
- Política de Cookies
- Informações adicionais para usuários da União Europeia
- Direitos do usuário
- Informações adicionais sobre coleta e processamento
- Alterações nesta política
- Definições e referências jurídicas
1. Tipos de Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone, endereço e outras informações necessárias para efetuar compras ou entrar em contato.
- Dados de uso: informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita, entre outros.
Observação: A não disponibilização de certos dados pode impedir o uso de algumas funcionalidades do site.
2. Modo e Local de Processamento dos Dados
Método: Os dados são tratados com segurança e confidencialidade, utilizando recursos de TI e medidas técnicas e organizacionais apropriadas.
Acesso aos dados: Além do Proprietário, os dados podem ser acessados por prestadores de serviços terceirizados, como empresas de hospedagem, suporte técnico, comunicação e outros. Uma lista atualizada pode ser solicitada ao Proprietário.
Local: Os dados podem ser processados em qualquer local onde estejam os envolvidos no tratamento. Isso pode incluir a transferência de dados para fora do país do usuário, conforme as disposições legais aplicáveis.
3. Finalidades do Tratamento
Os dados são coletados para as seguintes finalidades:
- Prestação e operação dos serviços oferecidos;
- Comunicação com os usuários;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Processamento de pagamentos;
- Análise de navegação para melhoria do site;
- Envio de comunicações de marketing (com consentimento prévio, quando exigido).
4. Política de Cookies
Este site utiliza cookies e rastreadores para:
- Melhorar a experiência do usuário;
- Analisar tráfego e comportamento de navegação;
- Memorizar preferências e configurações do usuário.
Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
5. Informações Adicionais para Usuários da União Europeia (UE)
Conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), o tratamento de dados poderá ocorrer com base em:
- Consentimento do usuário;
- Execução de contrato;
- Obrigação legal;
- Interesse legítimo do Proprietário;
- Exercício de autoridade pública.
O período de retenção dos dados dependerá da finalidade do tratamento. Após esse prazo, os dados serão excluídos ou anonimizados.
6. Direitos do Usuário
O usuário tem os seguintes direitos, conforme a legislação aplicável:
- Acessar seus dados pessoais;
- Solicitar correção ou atualização de dados;
- Solicitar exclusão de dados (direito ao esquecimento);
- Restringir ou se opor ao tratamento;
- Solicitar portabilidade dos dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento;
- Registrar reclamação junto à autoridade de proteção de dados.
As solicitações podem ser feitas gratuitamente por meio do e-mail de contato disponibilizado no site. O prazo para resposta é de até 30 dias.
7. Informações Adicionais sobre Coleta e Processamento
Logs e manutenção: O site poderá registrar logs de sistema e coletar dados como endereço IP para fins de segurança e manutenção.
Obrigatoriedade legal: Os dados poderão ser divulgados mediante solicitação de autoridades públicas competentes.
Solicitações adicionais: O usuário pode solicitar mais informações sobre coleta e uso de dados a qualquer momento.
8. Alterações nesta Política
O Proprietário reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alterações significativas, os usuários serão notificados no próprio site ou por e-mail (quando possível). É recomendável revisar esta página regularmente.
Caso as alterações envolvam atividades baseadas no consentimento do usuário, uma nova autorização será solicitada.
9. Definições e Referências Jurídicas
- Dados Pessoais: Qualquer informação que permita a identificação direta ou indireta de uma pessoa física.
- Dados de Uso: Informações técnicas coletadas automaticamente, relacionadas ao uso do site.
- Usuário: Pessoa que acessa ou utiliza este site.
- Titular dos Dados: Pessoa a quem os dados se referem.
- Controlador de Dados (Proprietário): Responsável por determinar as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais.
- Processador de Dados (Subcontratado): Entidade que trata os dados em nome do controlador.
- Este Aplicativo: O site https://www.orquezz.com.br/.
- União Europeia (UE): Estados-membros da UE e do Espaço Econômico Europeu.
Contato
Para quaisquer dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato com o responsável pelo tratamento dos dados por meio do formulário disponível em https://www.orquezz.com.br/.